“A adoção do ePaper (Urbanismo Digital) e do Atendimento Online reflete o compromisso do Município de Guimarães para com a modernização administrativa e com a melhoria contínua dos serviços públicos oferecidos aos nossos cidadãos.”
Paulo Lopes da Silva | Vereador Município
Guimarães
Município de Guimarães
Guimarães acelera a gestão urbanística com Inteligência Artificial
O Município de Guimarães está a modernizar os seus serviços técnicos com base numa visão estratégica clara: utilizar a tecnologia para reforçar a eficiência e a proximidade com os cidadãos. A aposta no sistema ePaper, com integração de Inteligência Artificial (IA), tem sido decisiva para agilizar os processos de urbanismo e garantir maior rigor na apreciação dos pedidos submetidos.
O desafio
Com o aumento da complexidade e do volume dos processos urbanísticos, o município identificou a necessidade de:
- Reduzir o tempo de resposta técnica;
- Otimizar o saneamento liminar dos processos;
- Garantir maior consistência documental logo à entrada;
- Apoiar os técnicos com ferramentas digitais robustas e fáceis de usar.
A solução
Através da implementação do módulo de Gestão Urbanística com IA do ePaper, Guimarães passou a contar com uma solução inteligente que permite:
- Análise automática da documentação submetida;
- Classificação dos processos por tipologia e prioridade;
- Deteção de incoerências e falhas ainda na fase de submissão;
- Apoio à decisão com base em padrões e dados históricos;
- Arrumação documental automatizada, simplificando o trabalho dos serviços.
Os resultados
Desde a implementação da solução, o Município de Guimarães registou melhorias expressivas:
- Redução do tempo médio de análise técnica;
- Diminuição significativa de erros e retrabalho;
- Aumento da transparência e rastreabilidade dos processos;
- Melhoria do serviço prestado ao cidadão;
- Maior foco dos técnicos nas tarefas de maior valor acrescentado.
Um município preparado para o futuro
A aposta de Guimarães na transformação digital dos serviços autárquicos é mais do que uma resposta aos desafios do presente — é uma visão de futuro. Com a utilização de inteligência artificial aplicada à gestão urbanística, o município posiciona-se como referência nacional em inovação e eficiência na administração local.
